Politique de Confidentialité de WeWater

Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment WeWater recueille, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site web
Wewater.be (ci-après dénommé « le Site »). Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée.

Cette politique de confidentialité s’applique spécifiquement aux clients belges utilisant notre site web, qui est un site WordPress e-commerce.

Collecte des Informations Personnelles

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :

  • Informations d’identification : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, etc.
  • Données de navigation : nous pouvons collecter des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez sur notre site,
    la durée de votre visite, etc. Ces données sont collectées à l’aide de cookies et de technologies similaires (voir la section Cookies ci-dessous).

Suivi des Visiteurs et Amélioration de l’Expérience Utilisateur

Nous utilisons des outils de suivi tels que le pixel Facebook, Google Tag Manager (GTM) et Google Analytics pour analyser le trafic sur notre site web.
Ces outils nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site et à améliorer leur expérience.

Le suivi des visiteurs nous permet de :

  • Identifier les pages les plus consultées.
  • Analyser les fonctionnalités préférées.
  • Adapter notre site pour optimiser la navigation, personnaliser le contenu et les offres.

Anonymat des données : Toutes les données collectées sont anonymes et agrégées. Nous ne cherchons pas à identifier personnellement les visiteurs, et les informations collectées sont uniquement utilisées à des fins statistiques.

Désactivation du suivi : Si vous préférez ne pas être suivi, vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou utiliser des extensions qui bloquent le suivi.

Note : désactiver le suivi peut limiter certaines fonctionnalités du site.

Utilisation des Informations Personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et fournir les produits ou services demandés.
  • Communiquer avec vous (confirmation de commande, mises à jour, offres spéciales).
  • Améliorer notre site, nos produits et services en analysant les tendances et préférences.
  • Répondre à vos demandes ou préoccupations.
  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Protection des Informations Personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données et à prendre toutes les mesures raisonnables pour garantir leur sécurité. Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :

  • La perte.
  • L’accès non autorisé.
  • La divulgation ou la modification.

Divulgation des Informations Personnelles

Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services : Des tiers qui nous assistent dans le traitement des paiements, l’expédition des commandes, ou l’analyse des données.
    Ces prestataires ne sont autorisés à utiliser vos données que pour remplir leurs fonctions.
  • Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous sommes légalement tenus de le faire (assignations, ordonnances judiciaires, etc.).

Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou l’utilisation de vos données, n’hésitez pas à nous contacter.